Мессенджер MAX позиционируется как цифровая платформа, объединяющая общение, государственные услуги, платежи и инструменты для бизнеса. В его экосистему входят как встроенные сервисы, так и инструменты для партнёров.
Встроенные сервисы
- Цифровой ID. Электронный аналог личных документов для подтверждения личности.
- Интеграция с «Госуслугами». Позволяет получать государственные услуги прямо в мессенджере.
- Электронная подпись «Госключ». Для юридически значимых операций.
- Нейросеть GigaChat. Встроенный ИИ-помощник для генерации текстов, изображений, пересказа видео и статей.
- Образовательная платформа «Сферум». Встроена для взаимодействия учеников, родителей и учителей: чаты, видеозвонки, интерактивная доска, доступ к электронным дневникам.
- Система быстрых платежей (СБП). Можно переводить деньги и оплачивать покупки прямо в чате.
Сервисы для бизнеса
Для компаний MAX предлагает инструменты автоматизации:
- Чат-боты. Автоматизируют общение: отвечают на вопросы, собирают заявки, записывают на услуги. Создавать их могут только верифицированные организации, ИП и самозанятые (резиденты РФ) через платформу MAX для партнёров.
- Мини-приложения (Mini Apps). Полноценные веб-приложения внутри мессенджера с личным кабинетом, каталогом, корзиной и интеграцией с CRM. Примеры: Ozon Travel (бронирование билетов), ВТБ и Альфа-Банк (финансовые операции), «Ингосстрах» (оформление полисов).
- CRM-системы. Автоматизируют работу с клиентами: фиксируют лиды, распределяют заявки, хранят историю взаимодействий.
- Чат-платформы. Собирают обращения клиентов из разных каналов в одном окне для централизованной поддержки.
Сервисы партнёров
Помимо встроенных функций, для MAX работают сторонние сервисы:
- Кросспостинг и автопостинг. Синхронизация контента с другими платформами (например, Telegram).
- Аналитика каналов. Сервисы вроде MaxStat.IO, mxstat.ru, maxmetrics.ru для отслеживания статистики.
- Конструкторы чат-ботов. Платформы для создания ботов без программирования: BotHelp, Salebot, Botmother.
- Биржи рекламы. Например, Telega.in для размещения рекламы в каналах.
- Сервисы модерации. Инструменты для борьбы со спамом и контроля качества контента.
Доступность
Приложение MAX доступно в мобильной (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery), десктопной (Windows, macOS, Linux) и веб-версиях.
Канал ГБУ ДО «СШОР по игровым видам спорта»:
